Entreprise stat publique : répondre aux enquêtes de l’Insee

Entreprise stat publique désigne le site sécurisé sur lequel les entreprises répondent en ligne aux enquêtes de la statistique publique, principalement celles de l’Insee. Une entreprise tirée au sort reçoit un courrier avec un identifiant et un mot de passe, se connecte, remplit et valide ses questionnaires ou dépose un fichier. Pour les enquêtes dites obligatoires, la réponse n’est pas facultative, et les données restent couvertes par le secret statistique.

Recevoir un courrier de l’Insee qui demande de répondre à une enquête surprend souvent les dirigeants de petites entreprises. Ce guide explique à quoi sert la plateforme, comment s’y connecter, que faire en cas de perte d’identifiant ou de mot de passe, et pourquoi il est dans l’intérêt des entreprises de répondre.

Qu’est-ce que la plateforme Entreprise stat publique ?

L’Insee (Institut national de la statistique et des études économiques) est chargé de produire les statistiques officielles sur l’économie française : production, chiffre d’affaires, investissements, emploi, prix, échanges extérieurs. Une grande partie de ces chiffres provient d’enquêtes menées directement auprès d’un échantillon d’entreprises.

Pour collecter ces réponses, l’Insee propose un site unique et sécurisé, accessible à l’adresse enquetes.stat-publique.fr et connu des entreprises sous le nom d’Entreprise stat publique. Il remplace progressivement les questionnaires papier, qui restent disponibles sur demande. La plateforme sert aussi à d’autres services statistiques ministériels, qui y font collecter certaines de leurs enquêtes : la Dares (ministère du Travail, par exemple pour les enquêtes Acemo sur l’activité et les conditions d’emploi de la main-d’œuvre), le SSP (agriculture), le SDES (environnement, énergie, transports) ou le SIES (enseignement supérieur et recherche).

Pour l’administration, l’intérêt est double : un outil commun à toutes les enquêtes, plus cohérent qu’une multitude de formulaires dispersés, et un référentiel unique pour contacter les entreprises par courrier ou par courriel.

Comment fonctionne la plateforme ?

Deux modes de réponse

Selon l’enquête, l’entreprise répond de l’une de ces deux façons :

• le questionnaire en ligne, rempli directement sur le site puis validé ;
• le dépôt de fichier, pour les enquêtes dont le volume ou la nature des données ne se prête pas à un formulaire : l’entreprise télécharge un modèle, le remplit avec ses propres outils et le dépose sur le serveur sécurisé.

Pour chaque enquête, un seul mode s’applique. L’accès au service de dépôt et de retrait de fichiers passe désormais lui aussi par le site de réponse en ligne, avec les mêmes identifiants.

Se connecter pour la première fois

1. Munissez-vous du courrier reçu : il indique l’enquête concernée, votre identifiant et un mot de passe provisoire.
2. Rendez-vous sur le site de réponse et saisissez ces informations.
3. Lors de la première connexion, choisissez un nouveau mot de passe.
4. Vérifiez et mettez à jour les coordonnées de l’entreprise et du contact (adresse électronique notamment).
5. Ouvrez le questionnaire, remplissez-le, puis validez-le avant la date indiquée.

Regrouper plusieurs enquêtes

Une même entreprise peut être interrogée par plusieurs enquêtes, parfois pendant plusieurs mois ou années (enquêtes mensuelles, trimestrielles, annuelles). La plateforme permet de regrouper l’ensemble des questionnaires sous un seul identifiant : la personne chargée des réponses retrouve alors toutes ses enquêtes en cours au même endroit. C’est une demande à faire dès que vous recevez un deuxième courrier.

Perte du mot de passe ou de l’identifiant

Mot de passe oublié

Cliquez sur le lien « mot de passe oublié » situé sous le formulaire de connexion, puis saisissez votre identifiant. Un lien ou un nouveau mot de passe est envoyé à l’adresse électronique enregistrée pour votre compte. D’où l’importance de tenir cette adresse à jour, surtout quand la personne chargée des enquêtes change de poste.

Identifiant oublié

L’identifiant figure sur chaque courrier envoyé pour l’enquête : commencez par le rechercher. À défaut, utilisez le lien « identifiant oublié » ou le formulaire de contact de l’assistance, en précisant clairement l’objet de la demande (perte de l’identifiant), le nom de l’entreprise, son numéro Siren et l’enquête concernée. L’aide en ligne du site répond aussi aux questions les plus fréquentes sur le remplissage.

Faut-il répondre aux enquêtes ?

Pour les enquêtes reconnues d’intérêt général et à caractère obligatoire, oui. Le courrier le précise. Ce caractère obligatoire repose sur la loi du 7 juin 1951 sur l’obligation, la coordination et le secret en matière de statistiques. Une absence de réponse persistante, après relances et mise en demeure, peut entraîner une amende administrative. D’autres enquêtes sont facultatives : la réponse reste alors très utile, mais elle n’est pas imposée.

Le secret statistique

Les réponses sont traitées par des agents tenus au secret professionnel. Elles servent uniquement à produire des statistiques : elles ne peuvent pas être utilisées pour un contrôle fiscal ou administratif. Les résultats publiés sont agrégés de façon à ce qu’aucune entreprise ne puisse être reconnue, directement ou indirectement.

Pourquoi c’est utile pour les entreprises

Les statistiques publiques ne servent pas qu’à l’État. Elles permettent de suivre la conjoncture de votre secteur, de comparer vos résultats à ceux de vos concurrents, de documenter un business plan ou une demande de financement, et d’orienter les politiques publiques (aides, infrastructures, formation). Plus les entreprises interrogées répondent, plus ces chiffres sont fiables.

Exploiter les statistiques publiques pour votre activité

Les données de l’Insee sont librement consultables : population et revenus par commune, nombre d’entreprises par secteur et par territoire, indices de prix et de chiffre d’affaires. Pour une entreprise locale, elles aident par exemple à délimiter une zone de chalandise avant d’ouvrir un point de vente, ou à choisir les villes sur lesquelles concentrer sa prospection. Ces mêmes données servent à orienter votre communication en ligne : lors d’une création de site vitrine, savoir où se trouvent vos clients potentiels permet de cibler les bonnes zones géographiques dans vos pages.

Questions fréquentes

Comment se connecter à Entreprise stat publique ?

Avec l’identifiant et le mot de passe indiqués sur le courrier reçu pour l’enquête. Le mot de passe provisoire doit être changé à la première connexion.

Que faire si je n’ai pas reçu ou si j’ai perdu mon identifiant ?

Utilisez le lien « identifiant oublié » ou contactez l’assistance depuis le site, en indiquant le nom de l’entreprise, son numéro Siren et l’enquête concernée.

Les réponses peuvent-elles servir à un contrôle fiscal ?

Non. Le secret statistique interdit toute utilisation des réponses pour un contrôle fiscal ou administratif : elles ne servent qu’à produire des statistiques.

Une entreprise est-elle obligée de répondre ?

Oui pour les enquêtes à caractère obligatoire, mentionnées comme telles sur le courrier. Les autres enquêtes sont facultatives, mais votre réponse améliore la qualité des statistiques de votre secteur.