Ouverture de compte, prestations et tarifs chez la banque Nuger

Faisant partie des 9 banques régionales du groupe Crédit du Nord, la banque Nuger opère dans le centre de France à travers ses 21 agences réparties sur 6 départements. Pour satisfaire les besoins de sa clientèle, cet établissement dispose d’une large gamme de services tels que : la convention étoile, les produits d’épargne et d’assurance ainsi que les cartes bancaires.

Présentation de la banque Nuger

Créée en 1924 par André Nuger, la banque Nuger est l’une des filiales du groupe Crédit du Nord à côté de la Banque Courtois, la Banque Kolb, la Banque Rhône Alpes, la Banque Tarneaud, la SMC et la Banque Laydernier. Elle opère sur 6 départements : la Nièvre, le Puy-de-Dôme, le Cantal, la Haute-Loire, l’Allier et le Cher.

Ouverte à tout type de clientèle (particuliers, associations, professionnels et entreprises), la banque Nuger a su développer une relation client de qualité. De plus, elle dispose d’un espace en ligne permettant à ses clients de gérer facilement leur compte et ce, où qu’ils soient.

Il est à signaler que la banque Nuger contribue au développement économique des départements couverts grâce à ses 21 agences. Elle participe également dans le social grâce à son partenariat avec la Fondation de Patrimoine Auvergne et de l’ASM Clermont-Auvergne.

Comment ouvrir un compte à la banque Nuger ?

En principe, l’ouverture d’un compte auprès de la banque Nuger se fait en deux étapes. D’abord, il faut fixer un rendez-vous avec un conseiller client. Pour cela, vous pouvez :

• vous rendre dans l’agence la plus proche de chez vous ;
• faire une demande en ligne sur le site de la banque Nuger en remplissant le formulaire de souscription ;
• convenir un rendez-vous par téléphone en renseignant vos informations personnelles.

Une fois que la demande de rendez-vous soit prise en compte, un conseiller clientèle vous rappellera pour finaliser votre souscription auprès de l’agence de votre choix. Sachez que vous devez vous munir de certaines pièces justificatives. À savoir :

• une pièce d’identité officiellement valide: carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire, titre de séjour, carte consulaire ou diplomatique ;
• un justificatif de revenu datant de moins de 3 mois: bulletin de salaire, copie du contrat de travail, feuille d’imposition… ;
• un justificatif de domicile qui devra dater de moins de trois mois : facture de téléphone fixe, d’eau, d’électricité ou de gaz, quittance de loyer au nom du souscripteur.

Les services bancaires proposés par la banque Nuger

Pour répondre aux besoins spécifiques des clients, la banque Nuger leur propose une large gamme de services bancaires.

Espace client en ligne

Pour que les clients puissent gérer facilement leurs comptes, la banque Nuger met à leur disposition un espace personnel en ligne. Ce dernier leur permet d’accéder à plusieurs prestations, et ce, à n’importe quel endroit. En effet, ils peuvent :

• consulter leur solde ;
• effectuer des virements et/ou des prélèvements ;
• suivre l’évolution de leurs placements ;
• gérer leurs contrats d’assurance ;
• télécharger les relevés de compte bancaire ;
• prendre contact avec un conseiller client ;
• recevoir des notifications par mail ou par SMS. Sachez que ces alertes peuvent être personnalisées.

Ce service bancaire en ligne est réservé aux clients de l’établissement. Ce qui signifie qu’il n’est accessible qu’après l’ouverture d’un compte bancaire.

À noter : cet espace client est accessible via un appareil mobile (tablette, Smartphone). Il suffit d’installer l’application Banque Nuger en la téléchargeant gratuitement sur Google Play Store ou Apple Store.

La Convention Étoile

Il s’agit d’une offre spécifique de la banque Nuger qui se caractérise par une offre groupée de services. En principe, elle est dédiée aux clients particuliers.

La convention étoile permet aux clients de bénéficier de plusieurs avantages tels que :

• un tarif préférentiel ;
• la souscription à l’assurance Sécurité Bleue pour couvrir les risques liés à la perte ou au vol des moyens de paiement, des papiers ou des clés ;
• l’exonération de certains frais bancaires comme les frais de tenue de compte, la réédition du mot de passe de la carte bancaire… ;
• l’accès au Club Étoile pour profiter des offres promotionnelles.

Il est également possible de souscrire ces services individuellement sans convention.

La convention étoile dispose de 3 modules :

• un module Famille qui, comme son nom l’indique, comporte des offres dédiées à la vie familiale ainsi qu’une assurance décès ;
• un module Épargne comportant des réductions sur tous les produits d’épargne et des assurances en cas de décès causé par un accident ;
• un module international permettant de bénéficier d’une remise lors des paiements et/ou des retraits effectués à l’étranger.

Les cartes bancaires

La banque Nuger dispose de plusieurs types de cartes bancaires. Les clients sont donc libres de choisir celle qui convient à ses besoins et à ses attentes. Parmi ces cartes, on note :

• La carte Électron

Il s’agit d’une carte à autorisation systématique avec un plafond de 200euros sur 7 jours glissants pour le paiement et de 200euros par jour pour tout retrait effectué auprès des distributeurs de la Société Générale et du groupe Crédit du Nord. Pour les retraits effectués dans les autres distributeurs, le plafond est de 300euros sur 7 jours glissants.

• La carte jeune

Son fonctionnement est similaire à celui de la carte Électron.

• La carte Visa Classic avec débit différé ou immédiat

Elle est utilisable partout dans le monde avec un plafond de retrait de 500euros par jour dans les DAB du groupe et de 300euros sur 7 jours dans les autres DAB. Pour le paiement, le plafond est de 2 000 euros sur 7 jours glissants.

• La carte Visa Premier à débit immédiat ou différé

Elle propose des plafonds de paiement assez élevés : 8000euros sur 30 jours glissants. Quant aux retraits, ils sont limités à 1000euros par jour dans les DAB du groupe et à 1500euros sur 7 jours glissants dans le cas contraire.

• La carte Visa Platinum avec débit différé ou immédiat

Ici, les plafonds de paiement s’élèvent à 12 000 euros sur 30 jours glissants tandis que ceux de retrait sont à 1500euros par jour dans les distributeurs du groupe et de 1600euros sur 7 jours glissants dans les autres DAB.

• La carte Visa Infinite avec débit différé ou immédiat

Elle offre des plafonds de retrait et de paiement très élevés : 15 000 euros sur 30 jours glissants pour le paiement et 2000euros par jour pour le retrait effectué auprès des distributeurs du groupe.

Les autres prestations de la banque Nuger

Les produits d’épargne

Pour que ses clients puissent faire fructifier leur capital, la banque Nuger leur propose de nombreux produits d’épargne tels que :

• livret d’épargne : livret A, livret de développement durable et solidaire, livret d’épargne populaire, livret jeune, compte sur livret ;
• les épargnes logement : Plan Épargne Logement, Compte Épargne Logement ;
• les assurances vies : Antarius Duo, Antarius Donation, Antarius Sélection.

Les assurances

• Assurance des personnes : protection juridique, responsabilité civile, assurance des accidents de la vie, assurance obsèques ;
• Assurance des biens : assurance auto, assurance habitation, assurance télésurveillance.

Les crédits :

Pour financer les projets de sa clientèle, cet établissement bancaire propose une large gamme de crédits, à savoir :

• crédit à la consommation : crédit Étoile Avance, crédit Étoile jeune actif, crédit Étoile express, crédit Ordinateur, prêt Épargne Projet ;
• crédit immobilier : Libertimmo, Libertimmo 3, Libertimmo4, prêt relais, Valorimmo, Crédit Global Immobilier ;
• autres prêts : Éco Prêt à taux zéro, Prêt conventionné, prêt Épargne Logement.

Les tarifs

En règle générale, les tarifs varient en fonction des offres choisies. Pour les services essentiels, voici les tarifs appliqués par la banque Nuger :

• Frais de tenue de compte : 30euros par an
• Frais d’envoi de chéquier en courrier recommandé : 11,75 euros
• Carte bancaire à autorisation systématique : 40euros
• Carte Visa Classic à débit différé : 50euros
• Carte Visa Classic à débit immédiat : 52euros
• Carte Visa Premier à débit différé et à débit immédiat : 138euros
• Carte Visa Infinite à débit différé et à débit immédiat : 360euros
• Assurance pour perte ou vol des moyens de paiement : 36euros
• Abonnement au service de banque en ligne : 2euros par mois
• Abonnement aux services d’alertes SMS : 3euros par mois
• Virement occasionnel SEPA : 7euros en agence et gratuit en ligne
• Retrait dans un autre distributeur que celui du Crédit du Nord : gratuit et 4euros à partir du quatrième retrait

Pour la Convention Étoile, les tarifs appliqués dépendent de la carte choisie :

• Carte Visa Classic : 7,90 euros par mois ;
• Carte Visa Classic jeune : 3,95 euros par mois ;
• Carte Visa Premier : 14,80 euros par mois ;
• Carte Visa Platinum : 21,90 euros par mois ;
• Carte Visa Infinite : 33,50 euros.

Compte en ligne : comment y accéder ?

Pour pouvoir accéder à votre compte, et ce, depuis Internet, voici la démarche à suivre :

• Se rendre sur le site officiel de la banque Nuger à l’adresse banque-nuger.fr ;
• Renseigner votre catégorie : particulier, professionnel ou entreprise ;
• Cliquer sur l’onglet « Mes comptes » et saisir votre identifiant ;
• Cliquer sur OK et entrer votre mot de passe ;
• Pour terminer, cliquer sur « Valider »

Une fois que vous avez effectué toutes ces étapes, vous serez automatiquement redirigé vers votre compte. Ainsi, vous pouvez le gérer facilement et en toute sécurité. Sachez que l’identifiant est mentionné sur votre relevé de compte ainsi que sur tous les documents provenant de la banque. Toutefois, vous pouvez contacter le service client au numéro 01 77 86 99 64 ou vous rendre auprès d’une agence de la banque Nuger.

Dans le cas où vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, cliquez sur la rubrique « code confidentiel oublié »