Banque SBE : ouverture de compte et services bancaires

La banque SBE est une filiale de la Banque Populaire Val de France et de la BRED Banque Populaire. Elle existe depuis une trentaine d’années et elle est destinée aux particuliers et aux professionnels. La banque SBE propose de nombreux services visant à satisfaire les besoins de ses clients. Pour toute catégorie de clientèle, l’ouverture de compte est faisable.

Qui est la banque SBE ?

La banque SBE ou Société de Banque d’Expansion fait partie de la BRED Banque Populaire et de la Banque Populaire Val de France.

Fondée en 1988, elle compte plus de 40 000 clients répartis dans 27 agences. Parmi elles, 24 se trouvent en sites industriels, il existe 14 agences Renault, 2 agences Peugeot et 3 sont des agences centrales. Surtout connue pour être une banque des entreprises, la banque SBE tient une place importante dans ce domaine.

La plupart de ses agences sont localisées en région parisienne. Ayant pour devise la proximité et l’engagement envers ses clients, la banque SBE propose plusieurs services bancaires pour les particuliers et les professionnels.

Pour mieux répondre aux besoins de ses clients, elle a mis en place des services spéciaux. Il s’agit du département Service Qualité ou encore du Médiateur. Le premier s’occupe des réclamations provenant des clients. Il est joignable au numéro 01 56 69 89 00 ou en envoyant un courrier à l’adresse SBE-Service Qualité 22, rue de Courcelles 75008 Paris. Quant au médiateur, le client peut le contacter en cas de différend qui n’a pas pu être résolu entre la banque et le client.

Les démarches à suivre pour ouvrir un compte à la banque SBE

Les documents nécessaires pour l’ouverture de compte

Quelques documents sont demandés à la personne qui souhaite ouvrir un compte à la banque SBE :

• Une pièce d’identité : carte de séjour, carte d’identité, passeport en cours de validité
• Un justificatif de domicile : facture d’électricité, facture de gaz, facture d’eau datant de moins de 3 mois
• Un justificatif de revenu : bulletin de paie, contrat de travail, avis d’imposition
• Une carte d’étudiant pour les étudiants

Les formalités à suivre

L’ouverture de compte à la banque SBE débute par une demande de rendez-vous auprès d’un conseiller client. Le but est d’éviter l’attente lors de la réception du client en agence SBE.

La prise de rendez-vous peut se faire également en ligne sur le site officiel de la banque SBE, et en remplissant le formulaire correspondant. Quand le rendez-vous avec le conseiller est convenu, le souscripteur peut se rendre dans l’agence qu’il a choisie pour procéder à l’ouverture de compte et apporter les documents essentiels.

Quels sont les services bancaires de la banque SBE ?

Plusieurs services sont offerts aux clients de la banque SBE. Ces derniers ont le choix entre plusieurs types de prêts, des produits d’épargne, des produits d’assurances et une large gamme de cartes bancaires. Un espace en ligne est disponible pour tout client du SBE.

Les cartes bancaires

Une large gamme de cartes bancaires est proposée à la clientèle de la banque SBE. Les clients ont le choix entre des cartes bancaires classiques, des cartes intermédiaires, ou des cartes haut de gamme. Le choix de la carte dépend du besoin de chaque client.

• La carte Visa Classic : carte utilisable en France et à l’étranger, et permet de faire un retrait jusqu’à 1500 € en France et 500 € à l’étranger. Le client a le choix entre un paiement à débit immédiat et à débit différé. Cette carte a une option assistance médicale rapatriement et une assurance accident voyage.
• La carte Visa Premier : disposant d’un plafond de retrait de 3000 € par 30 jours glissants et un plafond de retrait allant jusqu’à 3000 € en France et 1500 € à l’étranger
• La carte MasterCard Standard : il permet d’effectuer un paiement allant jusqu’à 3800 € par 30 jours glissants, un plafond de retrait de 1500 € en France et 600 € à l’étranger. La carte est dotée d’assistance et d’assurances comprenant une assurance accident de voyage, frais d’hospitalisation, assistance juridique.
• La carte MasterCard World Elite : c’est la carte haut de gamme avec plusieurs services inclus. Elle a un plafond très élevé jusqu’à 120 000 € et un service de conciergerie qui est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• La carte Visa Electron : il s’agit d’une carte à autorisation systématique permettant de gérer son budget. Il y a une limite de retrait de 460 € par jour dans les distributeurs BRED et SBE, et de 300 € par semaine dans les autres distributeurs.

Les produits d’épargne

Il y a le livret A, le livret de développement durable et solidaire, le livret jeune

• Les assurances : assurance auto et deux roues, protection juridique, assurance logement, assurance des moyens de paiement

Les crédits

• Crédit immobilier
• Crédit de consommation

L’espace en ligne SBE Connect et SBE

Il permet d’effectuer plusieurs opérations à distance sans se déplacer en agence. Le service est disponible depuis son ordinateur disposant d’une connexion internet ou d’un appareil mobile (tablette et Smartphone).

Comment se connecter à son compte en ligne SBE ?

La banque SBE dispose d’une plateforme dont l’objectif est de bénéficier des services de la banque sans se rendre dans l’une de ses agences. Ce service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et limité à tout client de SBE.

Il est accessible depuis un ordinateur et se nomme SBE Connect. Pour les personnes qui utilisent un Smartphone ou une tablette, il est possible de télécharger l’application SBE.

Pour pouvoir utiliser le service, la première démarche à suivre est d’ouvrir un compte sur la plateforme. Voici le processus à suivre pour cela :

• Taper sur son clavier l’adresse officielle de la banque SBE : netsbe.fr
• Cliquer sur la rubrique « Consulter mes comptes » située en haut à droite de l’écran
• Taper son identifiant qui a été communiqué par le conseiller lors de l’ouverture du compte
• Entrer un mot de passe
• Finir le processus en cliquant sur « Connexion »

Si le client a oublié le mot de passe qu’il a saisi lors de la création du compte sur l’espace, il doit demander la réinitialisation de celui-ci en cliquant sur la rubrique « Récupérer mon identifiant » ou sur « Mot de passe oublié ».

Quels sont les services disponibles sur l’espace en ligne ?

L’espace en ligne SBE Connect ou SBE pour les utilisateurs de Smartphone permet de profiter de plusieurs services. Il suffit d’avoir une connexion internet pour pouvoir effectuer les opérations suivantes :

• Consulter son compte : solde, dernières transactions
• Modifier les informations personnelles : adresse, numéro de téléphone, adresse mail
• Télécharger un relevé bancaire
• Effectuer des prélèvements et des virements
• Gérer des contrats d’assurance
• Suivre les placements
• Faire des oppositions de chèque

Quels sont les tarifs de la banque SBE ?

La banque SBE dispose de services gratuits et de services payants. Pour les services essentiels, les tarifs qu’elle applique sont les suivants :

Les services gratuits

• Ouverture de compte
• Clôture de compte
• Frais de virement occasionnel SEPA
• Abonnement à des services de banque en ligne à distance

Les services payants

• Frais de tenue de compte : 2,55 € par mois
• Carte Visa Électron : 39 € par an
• Carte Visa Classic : 48 € par an
• Carte Visa Premier : 139 € par an
• Carte MasterCard Standard : 48 € par an
• Carte MasterCard World Elite : 280 € par an