Banque Chalus : tout sur les services bancaires

Derrière la Banque Courtois, la Banque Chalus est connue comme étant la deuxième banque la plus ancienne en France. Elle opère dans les régions d’Auvergne et du Limousin. Comme tous les établissements bancaires actuels, la Banque Chalus met à la disposition de ses clients une large gamme de cartes bancaires, de produits d’épargne et d’assurance ainsi qu’un service en ligne.

Présentation de la Banque Chalus

Fondée en 1797 en Auvergne, la Banque Chalus est l’une des banques les plus anciennes en France. Elle compte 26 agences réparties dans les régions d’Auvergne et du Limousin. Elle participe au développement économique local et offre à ses clients un accompagnement financier afin que ces derniers puissent réaliser leurs projets.

Cet établissement financier s’engage à accueillir le client dans un cadre convivial, à considérer leurs valeurs et par-dessus tout, à satisfaire leurs besoins.

Par ailleurs, la Banque Chalus propose des offres adaptées à tous les types de clients (particuliers et professionnels). De plus, elle dispose d’une expertise en termes de gestion de patrimoine et de placements financiers.

Comment ouvrir un compte auprès de la Banque Chalus ?

Pour ouvrir un compte bancaire auprès de la Banque Chalus, il faut convenir un rendez-vous avec un conseiller en agence. Pour cela, vous disposez de plusieurs options :

• Se rendre directement auprès de l’agence de votre choix ;
• Envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : webmaster@banque-chalus.fr
  Il est à préciser que cette adresse peut être utilisée pour demander des informations complémentaires ;
• Contacter l’une des agences via un numéro direct qui est généralement indiqué sur la page d’accueil du site Internet de la Banque Chalus.

Cependant, certaines informations vous seront demandées. Il s’agit de votre nom et de vos prénoms, de votre numéro de compte bancaire (si vous en disposez), de votre numéro de téléphone mobile, de vos disponibilités pour le rendez-vous (dates et plage horaire), ainsi que de votre adresse postale. Celle-ci vous permettra de fixer un rendez-vous auprès d’une agence située à proximité de votre domicile.

Ouverture de compte à la Banque Chalus : les documents à fournir

Comme toutes les autres banques, la Banque Chalus demande un certain nombre de documents afin de pouvoir valider la demande d’ouverture d’un compte bancaire. En général, il s’agit :

• D’une pièce d’identité valide : carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire, titre de séjour ;
• D’un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois : facture d’eau, d’électricité, quittance de loyer ;
• Du dernier avis d’imposition ;
• D’un justificatif de revenus : trois derniers bulletins de paie, contrat de travail, dernier bilan comptable pour les professionnels ;
• Des trois derniers relevés de compte bancaire délivrés par votre banque actuelle.

Il est à signaler que la Banque Chalus propose un service d’aide à la mobilité bancaire. Autrement dit, elle peut se charger du transfert des prélèvements et virements effectués sur votre ancien compte bancaire. De plus, il s’agit d’un service entièrement gratuit.

Quels sont les services bancaires proposés par la Banque Chalus ?

Compte courant

Comme tous les établissements bancaires, la Banque Chalus dispose d’un compte courant accessible aux particuliers et aux professionnels.

Cartes bancaires

Pour répondre aux besoins spécifiques du client, la Banque Chalus met à sa disposition une large gamme de cartes bancaires. À savoir :

• Carte Visa classic pouvant être utilisée à l’échelon international. Elle permet en effet de régler les achats effectués en ligne et de faire des retraits d’argent auprès des distributeurs situés en France et dans de nombreux autres pays ;
• Carte Visa Jeunes permettant de retirer de l’argent et de faire des paiements en France et l’étranger. Elle fonctionne comme la carte Visa classic, et est dédiée aux jeunes de 16 à 24 ans ;
• Carte Visa Premier : il s’agit d’une carte bancaire de retrait et de paiement utilisable partout dans le monde et à laquelle s’ajoute la Carte Visa Premier. Celle-ci comporte des produits d’assistance et d’assurance ;
• Carte Maestro : c’est une carte bancaire à autorisation systématique permettant de sécuriser vos retraits ainsi que vos paiements ;

• Carte Maestro Jeunes visant à accompagner ses utilisateurs en termes de gestion du budget.

Service Internet

Afin que ses clients puissent gérer facilement leurs comptes bancaires, la Banque Chalus leur propose un service bancaire en ligne. Grâce à ce dernier, les utilisateurs peuvent :

• Consulter leurs comptes de manière sécurisée et à distance via l’application Banque Chalus ;
• Accéder à leurs portefeuilles de valeurs boursières par le biais d’un service appelé « Chalus Bourse en ligne » ;
• Consulter leurs comptes bancaires en ligne (à n’importe quel moment de la journée).

Produits d’épargne

Afin que ses clients puissent faire fructifier leur capital et réaliser des économies, la Banque Chalus met à leur disposition une grande variété de produits d’épargne et de placement. À savoir :

• Livret d’épargne
  • LDDS : Livret de Développement Durable et Solidaire ;
  • Livret A ;
  • LEP : Livret d’Epargne Populaire ;
  • Livret Jeune qui est destiné aux jeunes de 12 à 25 ans ;
  • Livret Kidoo réservé aux enfants âgés de moins de 12 ans.
• Epargne Logement pour assurer les biens immobiliers :
  • Compte Epargne Logement ;
  • Plan Epargne Logement.
• Assurance Vie qui dépend des objectifs de placement du client.

Crédits

Étant une banque populaire, la Banque Chalus dispose d’une large gamme de crédits pour financer les projets de ses clients. Parmi ces crédits, il y a :

• Le crédit à la consommation
• Le crédit Immobilier, utile lors d’un achat d’un bien immobilier ;
• Le prêt étudiant ;
• L’éco Prêt à Taux Zéro faisant partie des prestations spécifiques offertes par cet établissement.

Assurances

Pour assurer les biens ainsi que les personnes, la Banque Chalus dispose d’une gamme complète d’assurances. Il s’agit notamment :

• Des assurances des Biens telles que l’assurance automobile, l’assurance habitation, la protection Juridique ainsi que les assurances tous mobiles ;
• Des assurances des Personnes pour couvrir les clients ainsi que leurs proches : assurance desaccidents de la Vie, garantie obsèques pour les décès et assurance Dépendance.

Les autres services

Allo BC

Comme son nom l’indique, le service Allo BC est un service téléphonique permettant au client de se mettre en relation avec un conseiller. En se munissant de leurs identifiants personnels, ils peuvent accéder à l’historique de toutes les transactions effectuées depuis leurs comptes bancaires, et ce, en temps réel.

E-document

La Banque Chalus propose aussi un service de coffre fort électronique. Ce dernier permet de stocker les relevés de compte délivrés en version papier. Ceux-ci restent consultables pendant 5 ans et sont accessibles 24 heures/24 et 7 jours/7.

Chalus SMS

Grâce à cette offre, les clients recevront leur relevé de compte par SMS. En effet, ce service permet :

• De recevoir des notifications relatives à certaines opérations telles que le solde disponible sur le compte bancaire, les opérations cartes, etc. ;
• De recevoir un mini-relevé par SMS contenant les 3 dernières transactions effectuées.

Les tarifs appliqués aux prestations offertes par la Banque Chalus

Sur les 127 établissements bancaires en France, la Banque Chalus est classée parmi les banques les moins chères. Autrement dit, ses grilles tarifaires sont très avantageuses.

En règle générale, les tarifs appliqués aux divers services proposés par la Banque Chalus sont affichés sur son site Internet. Néanmoins, voici un aperçu des tarifs mis en vigueur depuis le 1^er janvier 2019 :

• Le frais d’expédition d’un chéquier est de 2,10 euros ;
• Le frais de virement ponctuel externe par Internet est entièrement gratuit. Dans le cas contraire, il est soumis à un tarif de 3,80 euros ;
• Le frais de virement permanent en agence est de 1,52 euro, et il est gratuit lorsqu’il se fait par Internet ;
• La mise en place de virement permanent est entièrement gratuite, que ce soit par Internet ou en agence ;
• Chaque retrait effectué hors distributeur du réseau est soumis à un tarif de 1 euro ;
• Le frais annuel de tenue de compte standard est de 12 euros ;
• Le frais de tenue de compte inactif est de 30 euros/an ;
• L’abonnement aux alertes par SMS est de 20 centimes d’euros par unité ;
• Le frais d’assurance perte ou vol des moyens de paiement : 24 euros/an.

Pour les cartes bancaires, le tarif varie d’une carte à une autre :

• Carte Visa classic à débit immédiat : 49 euros par an ;
• Carte Visa Classic à débit différé : 56 euros par an ;
• Carte Visa Premier : 111 euros par an.

Par ailleurs, le service bancaire en ligne est totalement gratuit.

Compte en ligne : comment y accéder ?

Pour faire face à la digitalisation, mais également pour faciliter la gestion des comptes bancaires, la Banque Chalus propose à ses clients un espace client sécurisé appelé « Chalus Composit ». Elle met également à leur disposition une application mobile sécurisée.

Pour pouvoir accéder à son compte bancaire en ligne, il faut suivre les étapes suivantes :

• Se connecter sur le site officiel de la Banque Chalus ;
• Une fois sur la page d’accueil, cliquer sur « Accès à vos comptes » ;
• Saisir son identifiant ;
• Saisir son mot de passe ;
• Cliquer sur « Confirmer » et vous serez automatiquement redirigé vers votre espace personnel.

Dans le cas où vous ne vous souviendriez pas de vos identifiants pour la connexion, il est conseillé de contacter un conseiller.