Tout sur les prestations et l’ouverture de compte auprès du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne

Le Crédit Agricole est la première banque mutualiste en France. Ayant existé depuis 120 ans, il a 52 millions de clients et 47 agences dans le monde. En France, il compte 39 caisses régionales réparties sur tout le territoire. Parmi ces caisses régionales, nous pouvons citer le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne. Créé en 1992, il propose diverses prestations pensées pour satisfaire l’ensemble des besoins de ses clients, particuliers ou professionnels.

Le Crédit Pyrénées Gascogne : c’est quoi ?

Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne est une banque du groupe Crédit Agricole. Il propose ses services dans 3 départements dont le Gers (32), les Pyrénées-Atlantiques (64) et les Hautes-Pyrénées (65). Son siège social est situé à Tarbes au 11, Boulevard du Président Kennedy. Le réseau détient 45 % du marché bancaire de la région et est considéré comme un leader dans son domaine. Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne emploie près de 1760 collaborateurs. Avec 598 000 clients dont 408 000 sont des sociétaires, il est la banque qui est la plus recommandée dans ses départements. Selon les études effectuées dans la région, 4 habitants sur 10 sont concernés par le réseau. Il compte plus d’une centaine d’agences à son actif dont 16 sont des agences spécialisées.

Cette banque est destinée à tout type de clients : particuliers, entreprises, collectivités, associations et principalement agriculteurs. Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne propose les mêmes prestations que les autres caisses du réseau. Ce sont les comptes, les épargnes, les assurances, les crédits et les services bancaires de base.

Comme toutes les autres caisses, son objectif est d’être une banque de proximité. Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne participe au développement des régions dans lesquelles il est implanté et constitue un acteur économique important.

Quelles sont les prestations du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne ?

Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne offre à ses clients les mêmes prestations que dans les autres caisses régionales du réseau Crédit Agricole. Épargne, compte, assurance et crédit, il a pour objectif de répondre aux besoins de ses clients en termes de services bancaires.

Les comptes

Le compte EKO

Il est destiné principalement aux particuliers. Le titulaire de ce compte bénéficie d’une carte bancaire et d’un conseiller client qu’il peut contacter à tout moment. Ce type de compte peut être ouvert en ligne.

Le compte à composer

Composé de plusieurs offres groupées, il permet aussi de profiter de 6 modules que le client peut utiliser selon ses besoins. Ces modules comprennent : un module budget assurance, un module maîtrise du découvert, un module épargne pilotée, un module suivi assuré et des options à la carte. Le compte à composer est consacré aux personnes ayant au moins 18 ans.

Les cartes bancaires

Il existe une large gamme de cartes bancaires selon les besoins quotidiens des clients. Pour les clients qui font des transactions à l’étranger, le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne propose des cartes adaptées (carte Visa et MasterCard).

Les cartes Visa et MasterCard :

• Visa Classic à débit immédiat : 42 €
• Visa Classic à débit différé : 42 €
• Visa premier à débit immédiat : 127 €
• Visa premier à débit différé : 125 €
• MasterCard à débit immédiat : 42 €
• MasterCard à débit différé : 42 €
• MasterCard Gold à débit immédiat : 127 €
• MasterCard à débit différé : 125 €

Les autres cartes :

• L’Autre Carte
• Carte Mozaic
• Carte bancaire sociétaire

Les épargnes

Pour préparer leur avenir, le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne propose plusieurs produits d’épargne qui sont adaptés à ses clients. Ces derniers peuvent choisir entre :

• les livrets d’épargne
• les assurances vies
• le compte épargne logement
• le plan épargne logement
• le livret de développement durable et solidaire
• le Carré bleu et vert
• le livret jeune et Tiwi
• le plan d’épargne retraite
• les placements immobiliers
• les placements financiers.

Les assurances

Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne offre à ses clients des produits d’assurances qui couvrent les biens et les personnes. Ils comprennent :

• Les assurances autos et deux roues
• L’assurance emprunteur
• Les assurances des personnes
• Les assurances habitations
• Les assurances loisir et quotidien

Les crédits et prêts

Il existe diverses solutions de prêts et crédits auprès du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne. Allant du crédit de consommation au prêt destiné à l’habitation, les clients peuvent choisir les offres qui leur conviennent le mieux. Ces offres sont constituées par :

• Un prêt facilimmo
• Un prêt véhicule
• Un prêt personnel
• Un prêt à l’accession sociale
• Un prêt à taux zéro
• Un prêt étudiant
• Un prêt confort

Comment ouvrir un compte auprès du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne ?

Ouvrir un compte auprès du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne est une procédure assez facile et simple. Toutefois, certaines démarches doivent être suivies par le futur titulaire de compte.

La prise de rendez-vous

Avant de procéder à l’ouverture de compte en agence, tout client doit prendre rendez-vous avec un conseiller client qui s’occupera de l’ouverture de compte. Cela peut être effectué en visitant le site officiel du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne et remplir le formulaire correspondant ou en appelant directement la banque. Pour la première option, le site demandera au client de fournir les renseignements comme le numéro de téléphone et adresse mail. Un conseiller client contactera le client au plus tard 48 h pour convenir la date du rendez-vous.

L’ouverture de compte en agence

Une fois que le rendez-vous avec un conseiller client est fixé, le client peut se rendre dans l’agence qu’il a choisie pour procéder à l’ouverture de compte. Quelques documents importants sont à fournir lors de son passage, dont une pièce d’identité, un justificatif de résidence et un spécimen de signature. Pour l’ouverture d’un compte EKO, deux pièces d’identité sont demandées.

Quels sont les tarifs appliqués chez Crédit Agricole Pyrénées Gascogne ?

Les caisses régionales du groupe Crédit Agricole appliquent des tarifs différents. Il existe des services qui sont payants et d’autres qui sont gratuits. Pour la caisse Pyrénées Gascogne, les tarifs appliqués pour les services les plus utilisés sont les suivants :

• Frais de tenue de compte : 24 € par an ou 2 € par mois
• Frais de tenue de compte inactif : 2 € par mois
• Retrait d’espèces en agence : gratuit et 3 € par retrait à partir du deuxième retrait dans le mois
• Relevé papier : 1,70 € par envoi
• Relevé électronique : 0,65 € par envoi
• Virement occasionnel SEPA : 4,30 € pour un virement en agence et gratuit si c’est fait par internet
• Prélèvement SEPA (paiement prélèvement et mise en place de mandat de prélèvement) : gratuit
• Versement d’espèce : gratuit
• Délivrance de RIB : gratuit
• Paiement chèque : gratuit
• Retrait d’espèces dans un DAB : gratuit
• Ouverture et fermeture de compte : gratuit
• Désolidarisation de compte joint : gratuit
• Téléchargement de l’application MaBanque : gratuit
• Relevé mensuel : gratuit

Comment accéder à son espace en ligne ?

Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne dispose d’un service permettant de suivre son compte via un espace personnel en ligne. Pour accéder à cet espace, il suffit de visiter le site officiel de la banque et choisir sa catégorie (professionnelle ou particulière). Tous les clients du groupe peuvent utiliser ce service. Pour ceux qui utilisent une tablette ou un Smartphone, l’application MaBanque permet de profiter du même service. L’objectif de la mise en place d’un tel service est d’aider les clients à accéder à son compte sans se déplacer dans une agence et peu importe l’endroit où ils se trouvent.

Lors du passage sur la plateforme, l’identifiant et le mot de passe du client sont demandés par le serveur. Ils sont donnés au client lors de l’ouverture de son compte. L’identifiant est composé de 11 chiffres et le mot de passe de 6 chiffres. Ce mot de passe doit être modifié lors de la première visite du client sur la plateforme. Si l’utilisateur oublie son identifiant, il peut le retrouver en consultant sa convention d’ouverture de compte ou dans les relevés bancaires. Si c’est le mot de passe qui est publié ou perdu, son conseiller client peut lui fournir un nouveau mot de passe.