Tout sur les garanties et les tarifs de l’assurance Alliatys de La Banque Postale

La perte ou le vol d’un chéquier ou d’une carte bancaire peut arriver à tout moment. Dans ces circonstances, les clients perdent de l’argent et doivent payer des frais pour le récupérer. Pour les aider à la sécurisation de leurs moyens de paiement, la Banque Postale a mis en place l’assurance Alliatys. Cette assurance propose plusieurs garanties à son souscripteur.

Alliatys, de quoi s’agit-il ?

Alliatys est une assurance des moyens de paiement de la Banque Postale. Cette banque ne se contente pas d’offrir des produits d’épargne et de crédit à ses clients, mais propose également des assurances pour les aider dans leur quotidien. Alliatys a été mise en place pour protéger les clients en cas de perte ou vol des moyens de paiements (chéquier ou carte bancaire). Cette offre est uniquement disponible en France et réservée aux clients de la Banque Postale. Avec Alliatys, les clients évitent l’utilisation frauduleuse des cartes bancaires de la Banque Postale, mais aussi des autres banques comme la Caisse d’Épargne, le Crédit Mutuel, le Crédit Agricole et tant d’autres. Cette assurance prend en charge les cartes Visa (Visa Classic, Visa Premier, Visa Infinite et Visa Premium) et aussi la carte Realys qui est une carte à autorisation systématique de la Banque Postale.

L’offre Alliatys fait partie des offres IARD ou Incendies, Accident Risques Divers. Si le titulaire est victime d’agression après un retrait d’argent ou s’est fait voler sa carte bancaire, l’assurance Alliatys rembourse la somme perdue si une déclaration a été faite dans les 48 heures suivant le fait. Elle prend en charge également les frais de renouvellement de la carte bancaire ou du chéquier. Ce remboursement prend en compte aussi les frais d’opposition de chèque.

Quelles sont les garanties de l’assurance Alliatys ?

Les garanties de l’assurance Alliatys changent en fonction de la formule d’assurance choisie par le souscripteur. Deux types d’assurance sont proposés par la Banque Postale dont Alliatys et Alliatys plus.

Alliatys

L’assurance Alliatys permet de protéger les moyens de paiement carte bancaire et chéquier compris. Il prend en charge les frais de leur renouvellement en cas de perte et de vol. Si un retrait a été fait frauduleusement avec une carte bancaire, l’assurance Alliatys rembourse le montant qui a été retiré du compte. Il touche uniquement les cartes bancaires de la Banque Postale et dont la déclaration de perte a été effectuée au plus tard 48 heures après les faits. Alliatys prend en charge également les frais d’opposition des chèques perdus ou volés. Ces frais ne seront plus déduits du compte du titulaire de la carte.

Alliatys plus

Alliatys plus propose les mêmes services qu’Alliatys, mais avec des mentions complémentaires. En plus de la carte bancaire de la Banque Postale, les cartes bancaires des autres établissements comme BNP Paribas, le Crédit Agricole, le Crédit Mutuel ou la Caisse d’Épargne sont comprises par cette assurance.

Alliatys plus dispose d’une autre garantie qui concerne les appareils dits « nomades » tels que les appareils photo, les téléphones portables, les ordinateurs portables et les tablettes qui ont été volés. Dans ce contexte, une partie du montant d’acquisition du matériel en question est remboursée par l’assurance Alliatys plus. L’objectif est d’aider le propriétaire dans l’achat d’un nouveau.

Dernièrement, de nouvelles garanties sont ajoutées à Alliatys plus dont la garantie Forfait Décès accidentel qui permet le paiement d’un montant allant jusqu’à 2500 € en cas de décès accidentel, la garantie protection en cas d’usurpation d’identité ou atteinte à la réputation sur internet, l’assistance juridique et protection juridique avec le paiement d’une indemnité compensatrice forfaitaire. Cette dernière garantie est mise en place en collaboration avec la compagnie d’assurance Groupama.

Quel est le tarif de l’assurance Alliatys ?

Alliatys présente plusieurs tarifs pour ses clients. Ils varient en fonction de la formule choisie et du type de compte.

• Pour l’assurance Alliatys classique, le tarif appliqué est de 24 € par an pour un compte individuel et 30 € s’il s’agit d’un compte joint.
• Pour l’assurance Alliatys plus, le tarif appliqué est de 37 € par an pour un compte individuel et 46 € pour un compte joint.

L’assurance Alliatys plus dispose d’une autre option destinée aux enfants qui se nomme Alliatys option Enfants. Elle sert à protéger les appareils mobiles des enfants. Ce type d’assurance est facturé à 46 € par an pour un compte individuel et 55 € s’il s’agit de compte joint.

Toutes les cotisations pour l’assurance Alliatys sont déduites du compte du client après la souscription. Chaque mouvement est visible sur son relevé bancaire. Les tarifs proposés ci-dessus peuvent changer selon certaines situations. Avant de procéder à une souscription, il est conseillé de s’en informer.

À combien s’élèvent les remboursements par Alliatys ?

Les remboursements et les paiements effectués par Alliatys sont calculés par sinistre, par année d’assurance et selon le fait incluant le client. Voici les montants à payer par l’assurance :

• Perte ou vol de carte bancaire : 3 000 €
• Perte ou vol de chéquier : 12 000 €
• Vol de produits nomades : 150 €
• Vol d’objet usuel tels une clé ou des papiers : 500 €
• Assurance décès : 2500 €
• Vol d’espèces si le client a subi une agression après un retrait : 1 600 €

Comment mettre fin à l’assurance Alliatys ?

Pour une raison quelconque, il est possible de mettre fin à un contrat d’assurance Alliatys. La procédure à suivre est facile et se fait de deux manières :

• Attendre la fin du contrat : il s’agit de la méthode la plus simple. La demande de résiliation se fait sous forme de lettre qui est envoyée au centre financier de la Banque Postale. Elle doit être établie 2 mois avant la fin du contrat et ressemble à un préavis de la part du souscripteur. Si le compte est joint, les titulaires du compte doivent établir deux demandes. La demande est accompagnée de leurs pièces d’identité.
• Résilier le contrat au moment voulu : demander la clôture de son contrat d’assurance est faisable même si elle n’est pas encore à son terme. Cette démarche survient souvent lorsque le titulaire déménage, a pris sa retraite, a eu un accident ou a arrêté son activité. Dans ce cas, il y a deux manières de procéder à la résiliation du contrat dont : contacter son conseiller client pour lui informer de la situation ou envoyer une lettre de demande de résiliation au centre financier. Pour cette dernière option, il est très important de mentionner le motif de la résiliation et d’accompagner la demande par une pièce d’identité pour que la banque puisse reconnaître le titulaire du compte. Comme pour la première option, deux demandes distinctes sont nécessaires pour les titulaires de compte joint.

Comment contacter l’assurance Alliatys ?

L’assurance Alliatys est un produit de la Banque Postale. En cas de problème ou pour une demande de renseignements supplémentaires, le client peut contacter la banque par différents moyens dont :

• Visiter le site officiel de la Banque Postale à l’adresse labanquepostale.fr. Un formulaire d’information est disponible sur le site. Le client peut le remplir en cas de besoin.
• Contacter son conseiller client par téléphone au numéro court 3639. Le service est joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
• Contacter la Banque Postale par courrier à l’adresse suivante : Assurance Moyens de Paiements Alliatys, 115 rue de Sèvres, 75275 Paris Cedex 06.