Les prestations, les tarifs et l’ouverture de compte chez la Banque de Savoie

Appartenant à la Banque Populaire, la Banque de Savoie est un établissement financier qui s’engage à favoriser le développement économique au sein des régions où elle opère. Elle est également ouverte à tous les types de clients et leur offre un accompagnement, notamment en cas de fragilité financière. La Banque de Savoie propose plusieurs services tels que les cartes bancaires, les conventions de relation, les produits d’épargne et d’assurance. Pour procéder à l’ouverture d’un compte auprès de cet établissement, il faut prendre rendez-vous avec un conseiller en agence.

Généralité sur la Banque de Savoie

Filiale du Groupe Banque Populaire, la Banque de Savoie, fondée en 1912, est un établissement financier opérant dans les départements de la Savoie, de la Haute Savoie, de l’Ain, de l’Isère et du Rhône. Son siège social est à Chambéry.

La Banque de Savoie met à la disposition de ses clients une large gamme de services bancaires adaptés à tous les profils : particuliers, professionnels (ceux qui exercent une profession libérale), associations et entreprises. De plus, cet établissement bancaire est composé de 48 agences qui embauchent plus de 350 collaborateurs.

Par ailleurs, la Banque de Savoie contribue au développement de l’économie, car elle s’engage à soutenir et à financer les associations locales.

Ouverture de compte : les démarches à suivre

Comme toutes les autres banques de proximité, l’ouverture de compte auprès de la Banque de Savoie est relativement simple. Il suffit de fixer un rendez-vous en agence avec un conseiller. Pour cela, il y a de deux options possibles :

• Se rendre sur le site officiel de la Banque de Savoie et remplir le formulaire de demande d’ouverture de compte bancaire ;
• Contacter directement la Banque de Savoie via le numéro 0 820 210 126. À noter que ce numéro est disponible pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi) de 8 h à 21 h et le samedi de 9 h à 13 h.

Un conseiller vous contactera afin de pouvoir convenir un rendez-vous en agence. Il vous accompagnera également tout au long des démarches à effectuer.

Lors de ce rendez-vous, certaines pièces justificatives vous seront demandées. Il s’agit notamment :

• D’une pièce d’identité en cours de validité : carte d’identité nationale, passeport ou titre de séjour ;
• D’un justificatif de domicile : facture d’eau, d’électricité ou quittance de loyer portant votre nom ;
• D’un justificatif de revenus : 3 derniers bulletins de salaire ou contrat de travail ;
• Du dernier avis d’imposition pour les professionnels.

Les services bancaires proposés par la Banque de Savoie

Carte débit crédit

Pour satisfaire les besoins spécifiques de ses clients particuliers, la Banque de Savoie met à leur disposition deux types de cartes bancaires :

• La carte Visa Premier ou Classic Facelia : pouvant être utilisée partout dans le monde et permet de payer ses achats à crédit ou au comptant ;
• La carte Platinum Facelia : il s’agit d’une carte bancaire très haut de gamme réservée aux clients privilégiés. En effet, elle permet de régler au comptant ses achats quotidiens. De plus, elle est liée à un crédit renouvelable.

Cartes de paiement

La Banque de Savoie propose à ses clients une grande variété de moyens de paiement :

• La SM@RT’retrait : c’est une carte de paiement permettant de retirer de l’agent via un Smartphone, et ce, à n’importe quel moment de la journée. Il s’agit en effet d’un service de dépannage inclus dans l’application Cyberplus mobile ;
• La carte Visa Classic : elle permet de régler tous les achats effectués en France et à l’étranger ;
• La carte Visa Premier : elle permet de bénéficier d’un plafond de retrait et de paiement assez élevés ;
• La carte Visa Platinum : elle est utilisable partout dans le monde ;
• La carte Visa Infinite : c’est une carte de très haut de gamme ;
• La carte Visa Electron : c’est une carte à autorisation systématique ;
• L’offre mobilité internationale permettant d’effectuer un nombre illimité de paiements.

Conventions de relation

Cette offre dispose de quatre versions différentes :

• La convention Altitude permettant de bénéficier de tous les services bancaires proposés, et ce, avec un tarif très avantageux ;
• La convention Jeunes Avenir dédiée aux jeunes âgés de 18 à 28 ans ;
• La convention Essentiel pour les clients qui ne possèdent pas de chéquiers ;
• L’offre d’accompagnement de la clientèle permettant de solliciter l’aide d’un conseiller, notamment en situation de fragilité.

Banque à distance

La Banque de Savoie propose à ses clients un service bancaire à distance doté :

• D’un coffre-fort numérique permettant de stocker tous les documents dématérialisés ;
• D’une offre mobilité internationale virement permettant de faire deux virements par mois avec un prix préférentiel hors zone euro par le biais du service Cyberplus ;
• Du service Cyberplus BS (il s’agit d’un service de banque à domicile en continu) permettant d’accéder à toutes les informations fournies par la banque ;
• Des alertes par SMS recevables sur votre numéro de téléphone portable. En principe, elles renseignent le solde disponible, les trois dernières transactions effectuées depuis votre compte courant, ainsi que l’encours de votre carte bancaire ;
• D’un service audio BS permettant d’interroger votre compte (c’est une offre sous engagement).

Offre mobilité internationale

Cette prestation proposée par la Banque de Savoie comprend :

• Une offre mobilité internationale carte permettant d’utiliser votre carte bancaire à l’échelon international ;
• Une offre mobilité internationale virement pour alimenter votre compte via deux virements mensuels.

Par ailleurs, l’offre mobilité internationale servie par la Banque de Savoie dispose de nombreux avantages. Pour la mobilité carte, elle permet de réaliser des paiements à l’étranger et de faire des retraits d’argent auprès des distributeurs de billets hors Hexagone, et ce, de manière gratuite. Quant à la mobilité virement, elle vous offre la possibilité de recevoir deux virements mensuels hors zone euro avec un tarif préférentiel.

Les autres prestations offertes par la Banque de Savoie

Produits d’épargne

Comme toutes les autres banques de proximité, la Banque de Savoie propose de nombreux types de produits d’épargne :

• Livret A ;
• Épargne logement : CEL et PEL ;
• Placements à terme ;
• Assurance vie ;
• Épargne financière ;
• Livret jeune pour les jeunes qui ont entre 12 à 25 ans ;
• Produits d’optimisation fiscale.

Prêts bancaires

Pour que ses clients puissent réaliser leurs projets, la Banque de Savoie leur offre la possibilité de contracter des prêts :

• Les crédits immobiliers ;
• Les prêts personnels ;
• Le crédit renouvelable ;
• La location avec option d’achat auto.

Produits d’assurance

Pour assurer les personnes et ses biens, mais également pour faire face aux conséquences financières engendrées par les accidents de la vie, la Banque de Savoie met à la disposition de ses clients de nombreux produits d’assurance :

• Assurance famille ;
• Assurance multirisque ;
• Assurance obsèques ;
• Assurance juridique et complémentaire santé ;
• Assurance des véhicules divers (auto, deux roues) ;
• Assurance habitation ;
• Couverture des moyens de paiement ;
• Assurance emprunteur ;
• Assurance des comptes pour protéger vos biens ainsi que vos comptes.

Les tarifs appliqués par la Banque de Savoie

Depuis le 1er janvier 2019, les grilles tarifaires appliquées aux services proposés par la Banque de Savoie sont les suivants :

• Tenue annuelle d’un compte standard : 17 euros ;
• Tenue annuelle d’un compte inactif : 30 euros ;
• Assurance perte ou vol des moyens de paiement : 29 euros/an ;
• Abonnement aux services de banque à distance : 4,26 euros/mois ;
• Alertes par SMS : 0,24 euro par unité.

Il est à signaler que ces tarifs peuvent être soumis à des mises à jour. Il est donc préférable de consulter régulièrement le site officiel de la Banque de Savoie.

Comment faire pour accéder au compte en ligne ?

Grâce à la digitalisation, il est désormais possible de consulter son compte bancaire via Internet. Pour cela, il faut se rendre sur le site de la Banque de Savoie. Une fois que vous accédiez à la page d’accueil, cliquez sur « Accès à mes comptes » et suivez les instructions données. Il est à noter que vous deviez utiliser le service Cyberplus.

Ensuite, renseignez vos identifiants (votre login ainsi que votre mot de passe). En général, ils vous ont été remis dès lors que l’ouverture de votre compte est effective.

Enfin, cliquez sur « valider ».

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, il faut que vous contactiez le service client au numéro 04 79 33 93 10