Quels sont les services proposés par Crédit Agricole Alsace Vosges ?

Le Crédit Agricole Alsace Vosges est une banque française qui compte parmi les 53 caisses régionales du Crédit Agricole, implantés sur le territoire français. Il a été créé en 2001 par la fusion des établissements du Crédit Agricole de la région d’Alsace et des Vosges. Il couvre à lui seul, les départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin ainsi que des Vosges. C’est une banque qui bénéficie tant aux particuliers, aux professionnels ou entreprises, qu’aux collectivités locales ou surtout aux agriculteurs. Les services financiers qu’il offre s’adaptent en fonction des besoins et nécessités quotidiens des clients de chaque région.

Quelles sont les activités principales du Crédit Agricole Alsace Vosges ?

Le Crédit Agricole Alsace Vosges est une banque de détail, de proximité, d’assurance et d’immobilier. Les activités de la banque lui permettent d’encourager les entreprises à développer leurs activités. La banque soutient surtout les projets individuels dans le secteur agricole au niveau de chaque région.

En France, le Crédit Agricole Alsace Vosges possède près de 174 agences. Ces derniers disposent en tout près de 473 507 clients dont 85 % d’entre eux sont des particuliers.

Quels sont les différents services bancaires du Crédit Agricole Alsace Vosges ?

Le Crédit Agricole Alsace Vosges offre plusieurs services bancaires comme toutes les banques Agricoles françaises traditionnelles.

Les clients ont ainsi un large choix parmi ces offres :

• Un compte à composer,
• L’offre EKO,
• Les différentes cartes bancaires,
• Les produits d’épargne,
• Les prêts immobiliers,
• Les crédits à la consommation,
• L’assurance des biens,
• L’assurance des personnes
• L’alerte SMS

Il existe également d’autres services en ligne que la banque propose, comme le paiement ou l’accès au compte bancaire.

Le compte à composer

Le compte à composer du Crédit Agricole Alsace Vosges est un compte permettant de faire fonctionner le compte de dépôt au quotidien, à l’aide des services essentiels. Il s’agit du suivi des comptes et des achats en ligne, de la maîtrise du découvert ainsi que de la sécurisation du budget assurance. Ce compte permet aussi de rembourser les cotisations en cas de difficulté financière du client.

L’offre EKO

L’offre EKO est une offre facturée à 2 euros pas mois. Elle regroupe une carte et une application. La carte en question est de type MasterCard internationale. Avec cette offre, le client bénéficie des retraits auprès des distributeurs Crédit Agricole et d’un forfait de 25 retraits annuel, auprès des autres distributeurs en France et des autres pays membres de l’UE. Une carte à contrôle de solde afin d’anticiper le découvert ainsi que la maîtrise du budget est aussi offert. L’EKO permet également d’avoir des garanties d’assurance et d’assistance, la possibilité de payer en ligne, la consultation des comptes au quotidien via l’application Ma banque, une notification par SMS en cas de solde inférieur à 20 euros. L’offre n’autorise cependant pas de découvert.

Les cartes bancaires

Les cartes bancaires du Crédit Agricole Alsace Vosges servent principalement de moyens de paiement. Ils permettent par exemple la location de voiture sans caution ou encore d’autres, en plus des services d’assurance et d’assistance. Ces cartes peuvent être une carte de type MasterCard, Gold MasterCard, Gold MasterCard Cartwin, MasterCard Cartwin, carte Mozaic retrait, carte sociétaire, carte Visa Classic ou Infinite.

Les produits d’épargne

Les produits d’épargne du Crédit Agricole Alsace Vosges proposent quant à eux plusieurs types de livrets. Il s’agit du livret A, Livret jeune Mozaïc, Livret de développement Durable et Solidaire, l’Epargne Logement PEL ou CEL, l’épargne à terme comme le PEP Orchestral Bleu ou bien le LEP.

Le Crédit Agricole Alsace et Vosges propose, en outre, d’autres services afin de faciliter les transactions. Les clients pourront ainsi utiliser le paiement sans contact ou directement depuis leur Smartphone. Il faut noter que cette procédure ne nécessite pas l’accès à partir du code confidentiel.

Avec le Crédit Agricole Alsace Vosges, il est également possible d’accéder aux comptes bancaires en ligne dans l’espace sécurisée de l’application Ma banque ou sur le site officiel de la banque. Pour cela, les clients ont le choix parmi trois offres disponibles afin de consulter facilement leur compte courant, leurs épargnes ainsi que leurs crédits en cours ou bien leur contrat d’assurance. La première offre est la « Vision », qui permet la gestion des comptes personnels. La deuxième est la « Vision + » qui est un abonnement à des services de banque à distance pour la gestion des comptes et des virements externes. La troisième est « l’Action » qui donne accès aux opérations de bourse.

À noter que la consultation des comptes en ligne permet d’effectuer toutes les opérations courantes telles que le virement, la gestion de portefeuille boursier ou bien de faire des réclamations d’un RIB ou d’un chéquier.

Les prêts immobiliers

Les prêts immobiliers que disposent les clients du Crédit Agricole Alsace Vosges sont proposés pour ceux qui souhaitent devenir propriétaires, ou ceux qui veulent financer des travaux. Il s’agit du prêt à taux zéro, du crédit Facilimmo, du prêt à l’accession sociale (PAS) ou de l’Eco-prêt.

Les crédits destinés à la consommation

Le Crédit Agricole Alsace Vosges octroi également des crédits destinés à la consommation telle que le prêt véhicule/permis, le prêt Mozaïc projet, le prêt économie d’énergie, le prêt étudiant ou le crédit renouvelable.

Une assurance des biens

Il offre une assurance des biens comme les automobiles, l’habitation, le mobile, la télésurveillance, la garantie locative ainsi que l’assurance juridique et tous loisirs.

Une assurance pour les personnes

La banque Agricole Alsace Vosges offre aussi une assurance pour les personnes. Il s’agit notamment de l’assurance des accidents de la vie, de la santé, de la prévoyance garantie de décès ou de la valeur prévoyance plus ainsi que l’assurance responsabilité civile.

l’Alerte SMS

Il faut noter également que les clients du Crédit Agricole Alsace Vosges disposent de l’Alerte SMS. Cette offre permet de recevoir un SMS en cas de risque de découvert bancaire ou de solde inférieur à 20 euros.

Comment ouvrir et accéder à un compte bancaire en ligne au Crédit Agricole Alsace Vosges ?

Le Crédit Agricole Alsace Vosges offre à ses clients la possibilité d’ouvrir et d’accéder à leur compte en ligne afin de leur faire gagner du temps.

Pour l’ouverture du compte, il suffit de remplir un formulaire en visitant le site officiel du Crédit Agricole Alsace Vosges. Il faut ensuite renseigner les informations sur l’identité ainsi que les coordonnées prédemandées. Un conseiller du service client de la banque validera enfin, par téléphone ou par courrier, la demande d’ouverture du compte.

Une fois l’ouverture de compte validée, le client pourra accéder à son compte. Pour ce faire, il faut se rendre sur le site officiel de la banque et cliquer sur « Accéder à mes comptes » en haut à droite. Il faut ensuite attendre qu’une page d’authentification s’ouvre pour pouvoir saisir l’identifiant (de 11 chiffres) correspondant au numéro de compte. Il faut enfin saisir le code confidentiel (de 6 chiffres) sur le clavier virtuel qui s’affiche sur l’écran et cliquer sur « Confirmer ».

Il faut noter qu’il est possible de modifier l’identifiant ou le code secret, sur la même page, en cliquant sur « Corriger ».

En cas d’oubli ou de perte du code d’accès, il suffit d’effectuer une demande de changement ou de récupération en ligne. Le nouveau code sera par la suite envoyé par courrier ou par SMS.

Quels sont les tarifs des services bancaires du Crédit Agricole Alsace Vosges ?

Le Crédit Agricole Alsace Vosges est classé au 37^e rang parmi les 127 banques les moins chères de France. Les tarifs de chacun de ses services sont donc relativement abordables, voire même gratuits, pour certains, et prennent en compte le revenu moyen de chaque client.

Concernant les comptes généraux, les abonnements aux services de banque à distance ainsi que les alertes pas SMS sont gratuits.

Les frais de tenue de compte sont par contre facturés à 1,50 euro par mois ou 18 euros par an. Pour un compte inactif, les frais de tenue de compte sont en revanche de 30 euros par an.

La commission d’intervention est de 8 euros par opération, avec un seuil de 80 euros mensuels.

Au niveau des paiements, seul le virement SEPA occasionnel en agence est facturé à 3,80 euros. Le virement SEPA occasionnel par internet, le prélèvement SEPA ainsi que les frais de mise en place d’un mandat prélèvement SEPA sont quant à eux entièrement gratuits.

À noter également que l’abonnement en ligne est totalement gratuit.

À propos des cartes de crédit, la fourniture d’une carte à débit différé Visa ou MasterCard s’élève à 44,50 euros. La fourniture d’une carte à débit immédiat Visa ou MasterCard est par contre de 41,50 euros par an. La fourniture d’une carte de débit à autorisation systématique est facturée à 18,30 euros.

Le retrait d’espèces en euro dans la zone euro auprès d’un distributeur automatique d’une autre banque est de 1 euro par opération.

Le montant de la cotisation à une offre d’assurance perte ou vol de moyens de paiement est de 24 euros annuels soit 2 euros mensuels.

Pour la souscription à l’offre EKO, les produits ainsi que les services non inclus dans l’offre sont facturés selon le barème tarifaire mis en place qui est en vigueur.